A RAY.BBDM Talent Advisors está a recrutar um Responsável de Loja na zona de Braga para uma empresa de referência em Portugal e líder no seu sector de actuação, com uma rede de lojas com cobertura nacional.
O Responsável de Loja assegurará a gestão de equipa, tendo como missão, garantir o sucesso da loja, tanto a nível comercial como operacional, assegurando uma experiência de cliente alinhada com os elevados padrões de exigência da Empresa, a eficiência das operações e a optimização contínua de processos de atendimento e logísticos.
Responsabilidades
- Garantir o cumprimento dos objetivos comerciais e estratégicos da equipa;
- Propor novas ferramentas e soluções de digitalização do atendimento garantam uma melhoria do serviço prestado;
- Assegurar o funcionamento optimizado da loja e garantir conformidade com políticas e procedimentos;
- Liderar a equipa de forma aumentar os níveis de comprometimento e a potenciar o desenvolvimento das pessoas;
- Manter as condições da loja de acordo com os padrões de elevada qualidade estipulados pela Empresa;
- Monitorizar e desenvolver relatórios acerca dos indicadores de desempenho e de gestão da loja;
- Gestão de stock de materiais necessários ao funcionamento eficiente da loja.
Requisitos
- Experiência mínima de 4 anos em funções de Supervisão/Coordenação de Loja;
- Formação mínima obrigatória, 12º ano;
- Capacidade de liderança e de orientação a cliente;
- Domínio de Português e Inglês, falado e escrito.
O que oferecemos
- Remuneração compatível com a função a desempenhar;
- Integração num projeto sólido, dinâmico e em crescimento;
- Horário de funcionamento de 2ª a 6ª feira das 8h às 20h e sábados até às 14h;
- Contrato sem termo.